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ARVIND filed this complaint against Paras Hospital Ranchi on Oct 23, 2025

विषय: एमआरआई रिपोर्ट में देरी और उपकरण खराब

मैं, श्री राधेश्याम सिंह, ने **/**/**** को एक न्यूरोलॉजिस्ट से परामर्श लिया। उनकी सलाह पर, मुझे एमआरआई स्कैन कराने की सलाह दी गई। तदनुसार, मैंने उसी दिन अस्पताल के कैश काउंटर पर एमआरआई और संबंधित जाँचों के लिए आवश्यक शुल्क का भुगतान किया (रसीद की प्रति संलग्न)।

सभी निर्धारित जाँचें पूरी करने के बाद, मैं एमआरआई विभाग गया, जहाँ स्कैन शुरू हुआ। मुझे अगले दिन दोपहर *:** बजे के बाद एमआरआई रिपोर्ट लेने का निर्देश दिया गया। हालाँकि, पहुँचने पर, मुझे बताया गया कि रिपोर्ट तैयार नहीं है और मुझे **/**/**** को वापस आने की सलाह दी गई।

आज, **/**/**** को, मैं फिर से उस सुविधा में गया, जहाँ मुझे एक बार फिर बताया गया कि एमआरआई मशीन खराब होने के कारण रिपोर्ट अभी भी उपलब्ध नहीं है। बार-बार की गई यह देरी न केवल असुविधाजनक है, बल्कि सेवा वितरण और परिचालन दक्षता में गंभीर चूक को भी दर्शाती है।

मैं इस मामले पर तत्काल उचित मुआवजा राशि (Rs. **,**,***/-) की माँग करता हूँ।
निदान प्रक्रियाओं को संभालने में इस तरह की लापरवाही अस्वीकार्य है और इसमें तत्काल सुधार की आवश्यकता है।

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